INFORMATIVA SUL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI

 

Questa pagina descrive la politica della privacy del sito web:  www.casadicuramacchiarella.it

 

In questa pagina si descrivono le modalità di gestione del sito relativamente al trattamento dei dati personali degli utenti che lo consultano. Si tratta di un’informativa destinata a tutti gli utenti che interagiscono con i servizi web di Casa di Cura Macchiarella. Si chiede pertanto di porre particolare attenzione all’Informativa che segue, tenendo presente che essa:

  • Risponde specificatamente ai sensi dell’art. 13 del Regolamento U.E. 679 del 2016 per la protezione dei dati personali, accessibili per via telematica a partire dall’indirizzo https://www.casadicuramacchiarella.it, corrispondente alla pagina iniziale di questo sito.
  • L’informativa è valida solo per il sito ufficiale della Casa di Cura Macchiarella e non anche per altri siti web eventualmente consultati tramite link.
  • L’informativa si ispira alle codificazioni più attendibili relative ai requisiti per la raccolta dei dati personali online (le modalità, i tempi e la natura delle informazioni che i titolari del trattamento devono fornire agli utenti quando questi si collegano a pagine web, indipendentemente dagli scopi del collegamento, consigliati e/o suggeriti dalle direttive CEE (art. 29 della direttiva n. 95/46/CE).

L’obiettivo della normativa richiamata è quello di proteggere i diritti e le libertà fondamentali delle persone fisiche, in particolare il diritto alla protezione dei dati personali.

Pertanto è necessario che Lei prenda visione di una serie di informazioni che la possono supportare nella comprensione delle motivazioni in ragione delle quali i suoi dati personali verranno trattati. Successivamente Le saranno esplicati i Suoi diritti, nonché le modalità attraverso le quali li potrà esercitare.

 

Finalità del trattamento

I dati da Lei forniti verranno trattati esclusivamente per le seguenti finalità:

  • Al servizio di prenotazione delle prestazioni mediche specialistiche e gestione delle stesse (in caso di revoca e/o spostamento);
  • A supporto della prenotazione delle prestazioni mediche specialistiche;
  • Relativamente alle prenotazioni, all’invio di notifiche telematiche ai recapiti da Lei forniti;
  • Alla gestione dei reclami;
  • Al miglioramento della qualità dei servizi previa anonimizzazione o cancellazione.

 

Modalità di trattamento dei dati

I Suoi dati saranno trattati dagli addetti incaricati alla prenotazione con l’ausilio di mezzi elettronici o comunque automatizzati e trasmessi attraverso reti telematiche (canali di contatto voce, chat, app, sms ed email).

Il ricontatto telefonico potrà avvenire anche attraverso l’impiego di sistemi automatizzati di chiamata attraverso un numero telefonico non identificabile.

Ogni operazione viene compiuta nel rispetto della normativa vigente anche attraverso l’adozione di misure tecniche ed organizzative adeguate a garantire un livello di sicurezza idoneo rispetto alla tipologia dei dati trattati.

 

Dati oggetto di trattamento

Il trattamento avrà ad oggetto:

  • I Suoi dati anagrafici (nome, cognome, codice fiscale, serial number della carta CRS o TS- CNS, indirizzo, ecc.);
  • I dati presenti nella ricetta in Suo possesso (Codice Unico di Prescrizione – IUP, Codice Registro Unico dei Ricettari – RUR, Codice Ricetta Dematerializzata- NRE, ecc.);
  • I contatti da Lei forniti;
  • I reclami da Lei inviati afferenti ad un servizio.

 

Dati di Navigazione

I sistemi informatici e le procedure software preposte al funzionamento di questo sito web acquisiscono nel corso del loro normale esercizio alcuni dati personali, la cui trasmissione è implicita nell’uso dei protocolli di comunicazione di Internet. Si tratta di informazioni che non sono raccolte per essere associate a interessati identificati, ma che per loro stessa natura potrebbero, attraverso elaborazioni ed associazioni con dati detenuti da terzi, permettere di identificare gli utenti. In questa categoria di dati rientrano:

  • Gli indirizzi IP o i nomi di dominio dei computer utilizzati dagli utenti che si connettono;
  • Gli indirizzi in notazione URI (Uniform Resource Identifier) delle risorse richieste;
  • L’orario di richiesta;
  • Il metodo di connessione;
  • La dimensione dei files generati dal traffico di rete;
  • Altri parametri relativi al sistema operativo e all’ambiente informatico dell’utente.

Questi dati vengono utilizzati al solo fine di ricavare informazioni statistiche anonime sull’uso del sito e per controllarne il corretto funzionamento e vengono cancellati immediatamente dopo l’elaborazione. I dati potrebbero essere utilizzati per l’accertamento di responsabilità in caso di ipotetici reati informatici ai danni del sito: salva questa eventualità, i dati sui contatti web non persistono per più di sette giorni.

 

Cookies

Un cookie è un breve testo inviato al Vostro programma di navigazione Internet (browser) dal sito visitato che consente di memorizzare informazioni sulla sua visita, quali per esempio la Vostra lingua preferita. Questo consente di facilitare la visita successiva e aumentare l’utilità del sito a Vostro favore svolgendo un ruolo importante; senza di essi l’utilizzo del web sarebbe un’esperienza difficoltosa.

Per avere ulteriori informazioni sui cookie consigliamo di visitare la pagina web preposta sul sito del garante della privacy o sul sito AboutCookie.org (in lingua inglese).

Come visualizzato nel messaggio opt-in che viene visualizzato all’apertura del nostro sito internet, non è necessario inoltrare alcun consenso esplicito per la fruizione dei nostri servizi in quanto è sufficiente proseguire la navigazione per accettare implicitamente l’invio di cookie al proprio sistema di navigazione (come stabilito dallo stesso garante della privacy con testo pubblicato sulla Gazzetta Ufficiale 126 del 3 giugno 2014).

 

Il sito web casadicuramacchiarella.it utilizza i seguenti tipi di cookie:

  • Cookie indispensabili. Sono essenziali per consentire di spostarsi in tutto il sito ed utilizzare a pieno le sue caratteristiche senza problemi tecnici, come ad esempio accedere alle varie aree protette del sito.
    Senza di essi alcuni servizi necessari non possono essere fruiti.
  • Performance cookie. Raccolgono informazioni su come gli utenti utilizzano un sito web, per esempio quali sono le pagine più visitate; tuttavia non raccolgono informazioni che identificano il visitatore in quanto tutti i dati raccolti sono aggregati e quindi anonimi. Vengono utilizzati solo per migliorare il funzionamento di un sito web attraverso lo studio di dati statistici.
  • Cookie di funzionalità e tecnici. Consentono al sito di ricordare le scelte fatte dall’utente e forniscono funzionalità avanzate personalizzate; possono essere utilizzati anche per ricordare le modifiche apportate alla dimensione del testo, font ed altre parti di pagine web che è possibile personalizzare. Possono essere anche utilizzati per fornire servizi richiesti, come guardare un video; le informazioni raccolte da questo tipo di cookie possono essere rese anonime. Questo sito web non traccia il comportamento dei suoi utenti naviganti al di fuori del proprio dominio internet.

Per la gestione dei cookie sul proprio browser, consultare la documentazione redatta dal produttore. Tutti i browser sono dotati anche di una modalità di navigazione “in incognito” dove non viene tenuta nessuna traccia di navigazione e tutti i cookie vengono rifiutati per impostazione predefinita. Inoltre è possibile esprimere il proprio volere verso le varie aziende di tracciamento in qualsiasi momento e da qualsiasi postazione mediante il sito internet dell’associazione European Interactive Digital Advertising Alliance, YourOnlineChoises.eu.

 

Servizi aggiuntivi

Google Analytics

Il sito web casadicuramacchiarella.it utilizza i servizi di analisi Google Analytics forniti da Google, Inc. (“Google”) per fini statistici. Tali informazioni verranno trasmesse e depositate presso i server di Google negli Stati Uniti al fine di esaminare il Vostro utilizzo del sito web, compilare report sulle attività del sito per gli operatori dello stesso e fornire altri servizi relativi alle attività del sito web e all’utilizzo di internet. Google può anche trasferire queste informazioni a terzi ove ciò sia imposto dalla legge o laddove tali terzi trattino le suddette informazioni per conto di Google. Google non assocerà il vostro indirizzo IP a nessun altro dato, che in ogni caso viene reso anonimo al momento della trasmissione. E’ possibile impedire completamente a Google il rilevamento dei cookie legati al Vostro utilizzo di questo sito web e l’elaborazione di tali dati scaricando ed installando l’apposito plug-in ufficiale per browser.

 

Utilizzando il presente sito web, voi acconsentite al trattamento dei Vostri dati da parte di Google per le modalità ed i fini sopra indicati.

 

Altri servizi

Sul sito casadicuramacchiarella.it possono essere presenti altri servizi in forma minore, la cui funzione si limita ad un semplice collegamento ad una funzione esterna. Per esempio la condivisione sui social network, quali Twitter e Facebook, o la visione di un video attraverso un player integrato di YouTube.
Non viene tenuta traccia alcuna di questo genere di attività, la cui unica funzione è quella di fornire una maggiore quantità d’informazioni ed un’esperienza utente più ampia, social e multimediale.

 

TITOLARE/RESPONSABILE DEL TRATTAMENTO DEI DATI

A seguito della consultazione di questo sito possono essere trattati dati relativi a persone identificate o identificabili. Il Titolare del loro trattamento è la Casa di cura Macchiarella S.p.A., con sede a Palermo (PA) in Viale Regina Margherita n. 25, rappresentata legalmente dal Dott. Vittorio Biagio Macchiarella:

 

Casa di cura Macchiarella S.p.A.

Tel:  +39 091 7022111  –  Mail:  presidente@casadicuramacchiarella.it

  

IL RESPONSABILE DELLA PROTEZIONE DEI DATI

In conformità a quanto previsto dal Regolamento EU/ 2016/679, la Casa di cura Macchiarella S.p.A. ha nominato un Responsabile per la protezione dei dati personali, ivi compresi quelli relativi al sito web dell’azienda. Tale Responsabile incaricato è:

 

Dott.sa Maria Macchiarella

Tel:  +39 091 7022106  –  Mail:  dpo@casadicuramacchiarella.it

  

Il luogo del trattamento dei dati

I trattamenti relativi ai servizi web di questo sito hanno luogo presso la predetta sede di Casa di Cura Macchiarella S.p.A. e sono curati esclusivamente da personale tecnico incaricato al trattamento. Nessun dato derivante dal servizio web viene comunicato o diffuso. I dati personali forniti dagli utenti che inoltrano richieste di invio di materiale informativo (ad esempio: periodici, newsletter, relazioni, risposte a quesiti, atti e provvedimenti, ecc.) sono utilizzati al solo fine di eseguire il servizio o la prestazione richiesta e sono comunicati a terzi solo nel caso in cui ciò sia necessario.

  

Libertà di conferimento dei dati

L’utente è libero di fornire i dati personali riportati nei moduli di richiesta a Casa di cura Macchiarella S.P.A. o comunque indicati in contatti per le comunicazioni. Il loro mancato conferimento può comportare esclusivamente l’impossibilità di ottenere quanto richiesto.

  

NOTE
La presente informativa sulla privacy costituisce la “Privacy Policy” di questo sito e sarà soggetta ad aggiornamenti continui correlati alle tappe di perfezionamento delle tecnologie e degli automatismi adottati ai fini dell’erogazione dei servizi informativi del sito.

 

18/7/19 rev.01